こんな営業には要注意!
投稿日：2018.10.18 更新日：2024.5.30
外壁塗装は住宅の寿命を守り、外観の美観を保つ大切なメンテナンス工事です。
しかし、外壁塗装はけっして安い買い物ではありません。既製品のように定価もありませんから、品質の良し悪しが分かりにくいかもしれません
それだからこそ業者選びがとても大切。多くのお金を支払うわけですから、外壁塗装に失敗しないために優良な業者を選ぶ必要があります。
その業者を決める際に「安いから」という理由で業者を選んでしまうと悪徳業者に騙されてしまう可能性があることを忘れないでください。
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心配するような
話ばかりする業者リフォーム営業のトラブルで多いのが訪問販売です。営業マンは毎月のノルマが課せられているため、それを達成するためになんとか契約にこぎつけようとします。こちらの話を聞いてもらえるように、最初のコンタクトは物腰が柔らかい印象があります。「隣で工事をしていまして、ご挨拶に来ました」などを口開きに工事をご提案してくるかもしれません。営業マンの中には「外壁がひび割れていて地震で倒壊するかもしれません」「このままじゃ雨漏りしますよ」と不安を煽り、工事の必要性を訴えてくるケースもあります。もちろんすべての営業マンに言えたことではありませんが、このような契約を迫る営業マンには警戒しなければなりません。心配になる気持ちは分かりますが、安易にその場で契約しないでください。
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施工を自社で
行っていない業者業者を選ぶときに会社の形態まで気にする方はそう多くはないはずです。ですが、会社形態は工事金額から工事の品質まで深く関係しています。
業者を選ぶときは、ぜひ会社の形態もチェックしてみてください。実は会社の形態には「工事を下請けに依頼する会社」と「自社の職人で工事をする会社」の2パターンあります。
おそらくほとんどの方は、自社施工が当たり前と思っていて、こんな疑問すら思い浮かばないかもしれません。ですが、工事を下請けに依頼している会社は皆さんが思っているよりも多いんですよ。
下請けと提携すること自体はいいのですが、「受注だけして、あとの施工は丸投げ」という会社は意外と多いものです。
外注先と信頼関係を築けているならまだしも、数社、数十社と提携していて、その都度暇な業者に依頼するというケースもあります。
工事を外注しているとしても、施工を丸投げする業者は工事の品質に不安がありますので、会社の形態にも注意してください。 -
極端な値引きで
気を引く業者「できれば工事費を抑えたい」「安く工事をしたい」
営業マンはこのような心理をついて「今日契約してくれれば値引きしますよ」と甘い言葉で契約を誘ってきます。
値引きそのものは悪くないのですが、問題はその値引き額です。突然、「足場代を無料にします」や「工事金額を半額にします」と言われたらどうでしょうか？
最終金額が大幅に下げられればとてもお得に見えてしまうかもしれません。
しかし、その値引きの根拠はなんでしょうか？それくらい値引きできるなら、初めからその金額を提示すればいいはずです。
つまり会社がしっかりと利益を得るために高い利益率で提示しているのです。
例え利益を削ったとしても相場に見合わないなら、工事する範囲や使用する材料、工事をする職人の質が不安です。
いくら安くても工事の質が落ちてしまったら、後々トラブルを起こす可能性があり、余計な出費も出てしまうかもしれません。
もし、納得のいく説明がなければ、その業者は悪徳業者である可能性が高いでしょう。 -
顧客に考える余地を
与えない業者とにかく考える時間を与えず、契約を急かしてくる業者は、すぐに距離をとるべきです。
「いますぐ契約をしてくれれば」や「今日中に」と言って半額や無料といった極端な値引きを提示する業者は、ほぼ悪徳業者と言っても過言ではありません。
悪徳業者はなるべく他の業者や家族などが間に入ってきて欲しくありません。
時間をあけてしまうと調べたり、考えたりすることができ、他のところから入れ知恵もされてしまいます。だからこそ時間との勝負になります。
本来なら時間と工事金額はなにも相関関係にありません。
例え雨漏りしていても、優良な業者ならこれ以上被害が広がってしまわないように応急処置を行い、工事についてご納得いただけるように詳しくご説明します。
もちろん雨漏りしている状態を数ヶ月も放っておくわけにはいきませんが、それでも「今日中」や「いますぐ」というふうにはなりません。
もし、曖昧な説明ばかりで、契約だけを急がせる業者は、トラブルが待っていると思っていただいて間違いないでしょう。
不安がある方はホーム・ビューティーの無料診断をご利用ください！
当社では建物診断や見積もりを無料で行っております。
診断ではお客様にも立ち会ってもらい、建物の状態や必要な工事、今後必要となってくる工事などを詳しくご説明させていただきます。
その診断結果をもとにお客様のご要望も踏まえてぴったりな工事プランをご提案いたします。
お住まいのメンテナンスを行うときは、複数の業者に声をかけていろいろな意見を聞くことが大切です。
もし、不安を感じる業者に契約を迫られていましたら、一度当社の無料診断を利用してからご判断ください。
ご不明な点や不安を抱えていることがありましたら解決できるように力を尽くさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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